FAQ

Cuánto tiempo tardan en enviar mi pedido?

Los pedidos enviamos muy rápido, usualmente dentro de 24 horas si el producto está en existencia para entrega inmediata. Envío realizamos de lunes a viernes, de repente enviamos también los sábados.

Cuánto tiempo tarda llegar mi pedido?

En mayoría de los casos paquetería tarda 1 día en área de CDMX, 2-5 días fuera de CDMX. Si la paquetería está saturada, puede tardar más días, pero no es común. 

Dónde puedo recoger mi pedido?

Puedes venir en persona a sucursal en Polanco, en el momento de realizar el pedido en página web, puedes elegir la opción de recogerlo en Polanco.

No encuentro en página web el producto que he visto en instagram.

Envíanos mensaje, te ayudamos con la información sobre ese producto. Muchos productos no están todavía en la página web

Cuándo es el siguiente bazar?

Desde abril 2021 nos encuentras en bazares donde estamos regularmente ☺️ En redes sociales compartimos información y fechas de eventos.

Hay devoluciones?

Si no estás contento con tu pedido, escríbenos un correo a info@asiasi.mx y te apoyamos. 

No se aceptan devoluciones de los cubrebocas. 

Puedo usar la cadena para lentes?

Sí, la cadena se puede usar para sostener los lentes (usa gomitas), también para sostener cubrebocas (usa los ganchitos) o puedes convertirla en un collar (junta los dos ganchos).